Data Cloudは、今までばらばらに分断されていたCRM内外のデータ資産を収集・統合・活用し、いつもの業務アプリのデータドリブンな効率化やAIでのアクションにまでつなげる、Salesforce組み込みのデータプラットフォームです。このセッションでは、Data Cloud活用の傾向やユースケースの最前線からご紹介します。Data CloudがSalesforceのユーザー企業でどのように活用されて来たのか。先行事例をヒントに、自社のデータ活用を次のレベルへと引き上げましょう。